Usability und User Experience
Usability (deutsch: Benutzerfreundlichkeit) bezeichnet die vom Nutzer erlebte Nutzungsqualität bei der Interaktion mit Software oder einer Website. Eine besonders intuitive und angenehme Bedienung wird dabei als benutzerfreundlich angesehen. Gute Benutzerfreundlichkeit ist gerade für Webseiten mittlerer und kleinerer Unternehmen besonders wichtig, da diese damit den Vorsprung größerer Mitbewerber wettmachen können.
Usabilitycheck
Wir überprüfen Ihre Software oder Website dabei auf Benutzerfreundlichkeit, gewichten die Probleme nach Schwere und liefern Ihnen einen umfassenden Report zur Abhilfe.
Usabilitytest
Auf Wunsch testen wir Ihre Website oder Software mit unabhängigen Personen, die als unbeeinflusste User diese mit vorgegebenen Aufgaben bedienen müssen. Bei den Tests können die Auftraggeber anwesend sein und direkt Einblick erhalten, wie benutzerfreundlich das Produkt tatsächlich ist.
Usability spart Geld
Eine auf Benutzerfreundlichfreundlichkeit geprüfte Website spart bares Geld, denn potenzielle Kunden ergreifen sehr schnell die Flucht, wenn nur eine Kleinigkeit missverständlich ist oder nicht funktioniert. Wichtig ist, dass wir bereits im Entstehungsprozess der Software oder Website eingebunden werden, um rechtzeitig Usabilityprobleme verhindern zu können.
Johannes Spielhagen hat einen Lehrauftrag für Usability an der Georg-Simon-Ohm-Hochschule in Nürnberg.
